1. CRM پلي براي رضايت مشتري
پدیدآورنده : / مولفان محمد موسوي، لاله معصوميان، سيد اميد آقاميري,موسوي
کتابخانه: Central library of astan quds razavi (Khorasan Razavi)
موضوع : مشتريشناسي -- مديريت,مصرفکنندگان -- رضايت,خدمات مشتري -- مديريت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
م
۸۴۲
س
2. ابزارهای جذب مشتری
پدیدآورنده : عیدی، رامین ۱۳۴۲ -
کتابخانه: Library and National Museum of Malek (Tehran)
موضوع : خدمات مشتری,مصرفکنندگان -- رضایت,مشتریشناسی -- مدیریت,موفقیت در کسب و کار
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ع
۹۸۴
الف
۱۳۹۰
3. ابزارهای جذب مشتری,= (Customer services tools)
پدیدآورنده : / نویسنده رامین عیدی.,عیدی
کتابخانه: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
موضوع : خدمات مشتری ,مصرفکنندگان,مشتریشناسی,موفقیت در کسب و کار, -- رضایت, -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ع
۹
الف
۲ ۱۳۹۰
4. اصول مشتری مداری ( بانکداری، هتل داری و خودرو سازی )
پدیدآورنده : یحیایی ایله ای، احمد، ۱۳۴۹ -
کتابخانه: Library of Kowsar University of Qom (Qom)
موضوع : مدیریت مشتریشناسی,رضایت مصرفکنندگان,خدمات مشتری
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ی
۳
الف
۶ ۱۳۹۷
5. آموزش مدلسازی رضایت مشتری با رويكرد کانو
پدیدآورنده : / مهدی صادقیشاهدانی، سیدمحسن طباطباییمزدآبادی، مهدی علیزاده,صادقی شاهدانی
کتابخانه: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
موضوع : مصرفکنندگان,مشتریشناسی,خدمات مشتری , -- رضایت, -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ص
۲
آ
۸ ۱۳۹۲
6. آموزش مدلسازی رضایت مشتری با رویکرد کانو
پدیدآورنده : مهدی صادقیشاهدانی، سیدمحسن طباطباییمزدآبادی، مهدی علیزاده,ویراستار عاطفه طهماسبی,[به سفارش] انجمن علمی اقتصاد شهری ایران
کتابخانه: Library of Farabi Campus of Tehran University (Qom)
موضوع : مصرفکنندگان -- رضایت,مشتریشناسی,خدمات مشتری -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ص
۲
آ
۸ ۱۳۹۲
7. اهمیت تکریم ارباب رجوع و مشتری در سازمانها
پدیدآورنده : / نویسنده سیروس آقایار.,آقایار
کتابخانه: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
موضوع : مشتریشناسی,مصرفکنندگان,هوش هیجانی, -- مدیریت, -- رضایت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
آ
۷
ط
۴ ۱۳۹۱
8. اهمیت دادن به مشتری
پدیدآورنده : / نویسندگان اساتید دانشگاه هاروارد
موضوع : مشتریشناسی,مصرفکنندگان, -- مدیریت, -- رضایت
۲ نسخه از این کتاب در ۱ کتابخانه موجود است.
9. اهمیت مدیریت ارتباط با مشتری در مدیریت دانش در سازمانها
پدیدآورنده : / داود مژدکانلو، جواد جوادزاده طباطبایی.,مژدکانلو
کتابخانه: Central library of astan quds razavi (Khorasan Razavi)
موضوع : مشتريشناسي,مصرفکنندگان,مديريت دانش,ارتباط در سازمانها, -- مديريت, -- رضايت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
م
۵۱۴
الف
10. چه کسی مشتری من را دزدید؟: استراتژی های موفق مشتری آفرینی و حفظ وفاداری مشتریان
پدیدآورنده : تامپسون، هاروی
کتابخانه: Library of Kowsar University of Qom (Qom)
موضوع : مشتریان دائمی,مشتریشناسی,رضایت مصرفکنندگان
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵۲۵
/
ت
۲
چ
۹ ۱۳۹۷
11. چهل گفتار پیرامون ارتقای مهارتهای مشتری نوازی
پدیدآورنده : / مولف پرویز درگی,درگی
کتابخانه: The library of the holy threshold of Hazrat Fatima Masoumeh (peace be upon her) (Qom)
موضوع : مصرفکنندگان,مشتریشناسی, -- رضایت, -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
د
۴
چ
۹
12. چهل گفتار پیرامون ارتقای مهارتهای مشتری نوازی
پدیدآورنده : درگی، پرویز ۱۳۴۵ -
کتابخانه: Central Library and Documentation Center (Semnan)
موضوع : مصرفکنندگان -- رضایت,مشتریشناسی -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
د
۴
چ
۹ ۱۳۹۲
13. چهل گفتار پیرامون ارتقای مهارتهای مشتری نوازی
پدیدآورنده : درگی، پرویز، ۱۳۴۵ -
موضوع : مصرفکنندگان -- رضایت,مدیریت مشتریشناسی
۲ نسخه از این کتاب در ۲ کتابخانه موجود است.
14. چهل گفتار پيرامون ارتقاي مهارتهاي مشتري نوازي
پدیدآورنده : / مولف پرويز درگي,درگي
کتابخانه: Central library of astan quds razavi (Khorasan Razavi)
موضوع : مصرفکنندگان -- رضايت,مشتريشناسي -- مديريت
رده :
۶۵۸
/
۸۳۴
د
۴۶۷
چ
15. راههای ساده برای شادکردن مشتری
پدیدآورنده : باترا، پرومود
کتابخانه: (Ayatollah Shahid Moddares Library (Astan Qods Razavi (Khorasan Razavi)
موضوع : مشتریشناسی -- مدیریت,مصرفکنندگان -- رضایت,مدیریت فروش,موفقیت در کسب و کار,فروشندگی,خدمات مشتری -- مدیریت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ب
۱۳۱
ر
۱۳۸۹
16. رضایت مشتری، وفاداری مشتری,= Customer satisfaction, customer loyalty
پدیدآورنده : /علیرضا شعبانیراوری.,شعبانیراوری
کتابخانه: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
موضوع : مشتریشناسی,مصرفکنندگان,خدمات مشتری , -- مدیریت, -- رضایت, -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ش
۷
ر
۶ ۱۳۸۹
17. رضایت مشتری یعنی چه؟
پدیدآورنده : /فرشاد بهآبادی.
موضوع : مصرفکنندگان -- رضایت.,مشتریشناسی -- مدیریت.,مشتریشناسی.
۲ نسخه از این کتاب در ۲ کتابخانه موجود است.
18. رضايت مشتري يعني چه؟ بيان ديدگاه ۱۲۵ مدير، کارشناس و صاحب نظر عرصه صنعت کشور در خصوص بحث مشتري مداري
پدیدآورنده : / تاليف: فرشاد بهآبادي,بهآبادي
کتابخانه: Central library of astan quds razavi (Khorasan Razavi)
موضوع : خدمات مشتري -- مديريت,مصرفکنندگان -- رضايت,مشتريشناسي
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ب
۸۱۲
ر
19. رضایت، وفاداری و ماندگاری مشتری در MRC
پدیدآورنده : جبرائیلی، مهدی ۱۳۵۹ -
کتابخانه: Mirdamad Public Library (Golestan)
موضوع : مشتریشناسی -- مدیریت,elationsB Customer -- Management,خدمات مشتری -- مدیریت,ervicesB Customer -- Management,مصرفکنندگان -- رضایت,atisfactionB Consumer
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ج
۲
ر
۶
20. شيوههاي ساده خوشحال کردن مشتري و مديريت فروش
پدیدآورنده : / مولف مجيد اسماعيلپور,اسماعيلپور
کتابخانه: (Mosque Al-Reza Library(Astan Qods Razavi (Khorasan Razavi)
موضوع : مصرفکنندگان -- رضايت,مديريت فروش,مشتريشناسي,موفقيت
رده :
۶۵۸
/
۸۳۴
الف
۵۳۲
ش